根据《中华人民共和国法律援助法》等有关规定，现将2024年度内蒙古自治区法律援助中心案件办理、质量考核、“12348”平台话务等情况向社会进行公示，接受社会监督。
一、案件办理情况
2024年度，内蒙古自治区法律援助中心受理指派法律援助案件408 件，其中：刑事案件367件，民事案件40件，行政案件1件；组织律师参与法律援助窗口、工作站值班现场提供法律咨询710人次。
二、质量考核情况
根据评估全覆盖和重点抽查相结合的原则，内蒙古自治区法律援助中心对从12个盟市的32家法律援助机构抽取到的447件法律援助案件进行“第三方”同行质量评估。经评估，法律援助90分及以上的一档案件53卷，70-89分的二档案件315卷，60-69分的三档案件53卷，60分以下的四档案件26卷，案件质量评估情况已向全区法律援助机构通报。
三、“12348”话务情况
2024年，内蒙古“12348”公共法律服务热线话务总量338001通，接通率97%，满意率99.90%，质检率7.26%，回访率100%。
四、监督举报方式
社会各界组织和个人如对以上内容存疑或有异议需反馈，可向我中心反映。
联系电话：0471-5301322
联系地址：内蒙古自治区呼和浩特市新城区兴安南路15号（内蒙古自治区法律援助中心）
内蒙古自治区法律援助中心
2025年3月25日
