根据《中华人民共和国法律援助法》及有关规定,现将2023年度内蒙古自治区法律援助中心案件办理、质量考核、“12348”平台话务等情况向社会进行公示,接受社会监督。
一、案件办理情况
2023年度,内蒙古自治区法律援助中心受理指派法律援助案件296 件,其中:刑事案件244件,民事案件51件,行政案件1件;组织律师参与法律援助窗口、工作站值班提供法律咨询456人次。
二、质量考核情况
根据评估全覆盖和重点抽查相结合的原则,内蒙古自治区法律援助中心对从12个盟市的32家法律援助机构抽取到的411件法律援助案件进行同行质量评估。经评估,法律援助优秀案件40卷,良好案件295卷,合格案件57卷,不合格案件19卷,案件质量评估情况已向全区法律援助机构通报。
三、“12348”话务情况
2023年,内蒙古“12348”公共法律服务热线话务总量317114通,接通率97.7%,满意率99.94%,质检率5.9%,回访率100%。
四、监督举报方式
社会各界组织和个人如对以上内容存疑或有异议需反馈,可与我中心反映。
联系电话:0471-5301471
联系地址:内蒙古自治区呼和浩特市新城区兴安南路15号(内蒙古自治区法律援助中心)
内蒙古自治区法律援助中心
2024年5月15日