呼伦贝尔市海拉尔区法律援助中心依托矛盾纠纷调处平台，设立涉企矛盾纠纷排查专班，与信访、劳动监察等部门建立有效衔接机制，针对疑难复杂、涉企涉诉案件及时沟通协商，引导当事人通过最优方式解决问题，最大限度消除不和谐因素。
加大法律援助力度扩大法律援助覆盖面
2023年以来，利用窗口及电话咨询的形式为200余名群众解答涉及确认或解除劳动关系、讨薪维权等各类法律问题；通过残疾人、农牧民工、妇女儿童、少数民族等重点人群法律援助绿色通道共计受理并办理14件劳动争议、追索劳动报酬等法律援助案件。
开展法律援助宣传优化营商环境
海拉尔区法律援助中心积极开展法律援助相关法律宣传。将法律援助法、劳动合同法、民法典等相关法律的宣传工作与“法律援助六进”“法援惠民生”等系列宣传相结合，强化劳动者对法律援助法的认识，先后深入工地、社区、直播间等开展法治宣传宣讲活动。
创新工作形式提高服务质量
在法律援助中心人员队伍的基础上，整合公证处工作人员及律师资源，设立了海拉尔区法律援助中心人民调解委员会，确立法律援助与人民调解“援调对接”工作模式，将法律援助和人民调解进行整合，采取及时受理、无缝衔接和上下联动的处理方式，促使法律援助与人民调解相互配合、优势互补，形成工作合力，构建立体化工作格局，高效化解企业经营过程中产生的各类矛盾纠纷，促进企业与职工互利共赢。
