包头市九原区司法局积极创新基层治理模式，通过多项举措动员单元长（联户长）参与矛盾纠纷化解工作，让矛盾化解的触角延伸至村（社区）的每一个角落，取得了显著成效。
深耕细作强本领
为提升单元长（联户长）化解矛盾的专业能力，九原区司法局组织了多场高规格、针对性强的培训。培训内容丰富实用，不仅有资深律师对各类民事法律条文的细致解读，帮助单元长（联户长）在调解纠纷时能够准确运用法律依据，还邀请经验丰富的退休法官、专职人民调解员分享实战技巧，包括如何有效倾听、沟通以及把握调解时机等。截至目前，已开展7场次培训，120多名单元长（联户长）参与其中，沉浸式学习矛盾调解技巧，为后续工作打下坚实基础。
多维发力强后盾
九原区司法局积极开展“流动人民调解点”进网格活动，单元长（联户长）一旦发现邻里纠纷等问题，能在第一时间反馈给社区和司法所，形成快速响应机制，相关部门及时介入，协同单元长（联户长）共同处理，为单元长（联户长）提供法律意见，降低调解风险，增强单元长（联户长）调解信心。某小区因楼道杂物堆放问题引发邻里矛盾，单元长（联户长）发现后迅速上报，司法所联合社区工作人员当天就到达现场调解，成功化解矛盾，避免了冲突升级。
激励赋能强驱动
为激发单元长（联户长）的积极性，线上线下结合大力宣传以案定补制度，线上制作矛盾纠纷录入人民调解APP方法步骤，转发给单元长（联户长），方便单元长（联户长）成功领取案件补贴。线下面对面、手把手教单元长（联户长）案件表述、案件录入、申报程序等。同时邀请优秀调解员分享经验与收获，用身边人、身边事增强说服力，让单元长（联户长）直观感受到以案定补制度带来的实际激励。今年截至目前共调解矛盾纠纷884件，其中单元长（联户长）参与化解矛盾纠纷130件。
