近日,巴彦淖尔市磴口县政务服务中心设立“诚信建设投诉窗口”,助力打造诚实守信的营商环境,为市场主体和群众当好最贴心、最暖心的“店小二”和“服务员”。
“诚信建设投诉窗口”主要集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为,实现线上线下融合受理、办理流程闭环管理,全面提升政务诚信服务水平,提高企业群众的获得感和满意度。
磴口县政务服务局将充分发挥“诚信建设投诉窗口”作用,不断充实完善诚信建设投诉举报处理体系,推进诚信建设走深走实,以“全心全意为人民服务”为宗旨,打造更优营商环境,为企业畅通投诉渠道,努力实现与12345政务服务便民热线受理渠道的高效对接。同时,持续加强政务诚信宣传,努力营造政务诚信良好氛围,助力磴口县诚信建设工程高质量发展。