“蒙企通”民营企业综合服务平台（以下简称“蒙企通”平台）致力于搭建市场主体与政府实时、精准的沟通服务桥梁，为市场主体提供向政府部门提诉求、提建议、反映政府失信问题的直通窗口，企业问题直达业务归口部门。聚焦企业日益增长的个性化、多样化需求，逐步建立起“企业知心平台”品牌，持续促进全区民营经济健康发展。
目前，“蒙企通”平台已在全区12个盟市、103个旗县（市、区）上线运行，实现自治区、盟市、旗县（市、区）数据互联互通；企业、个体用户登录微信搜索“蒙企通”小程序使用平台服务。蒙企通主要功能：
一是“企业诉求”功能。建立自治区、盟市和旗县区三级诉求受理解决机制，企业通过平台可以将在日常经营过程中产生的诉求/建议“一键”直达政府，相关部门限时办结，并在平台上予以精准解答，帮助企业解决“急难愁盼”的问题和困难。受理类型包含：行政审批、监督执法、涉企政策、公共服务、减税降费、政府帮扶、融资信贷、项目申报。
二是“反映问题”功能。可反映“政府失信”涉及的各类问题，由自治区依法治区办受理后下发至问题归口属地部门解决并全程督办，赢得了企业和企业家的广泛好评。受理范围包括：政策朝令夕改、不兑现承诺；招商引资过程中失信于投资商；政府拖欠企业账款；损害市场主体合法权益、行政不作为等破坏政府公信力及对外形象。
三是“政策推送”功能。平台汇集国家级、自治区、盟市级、旗县区级政策，根据企业所属行业类型、经营范围等属性,向企业精准推送各类政策信息。同时企业也可通过关键词查找政策内容，涵盖项目申报、民营经济、奖励补贴、降税降费、政策问答、综合推荐六大主题。
四是“法律服务”功能。为市场主体提供24小时免费法律咨询、文书模板、合同审查、风险评估等基础服务。并通过整合法律服务资源，增设包含司法行政案例、基层法律服务、人民调解、法律援助、仲裁服务、法治宣传等服务功能。
五是“特色专区”功能。该功能下开设“减税降费”、“民营经济服务工作站”、“促进服务业发展”、“促进中小企业发展”、“自然资源政策”、“个体工商户直通车”、“金融服务专区”等多个特色服务窗口，市场主体可根据自身需求进入服务窗口快速办理业务，能够轻松、高效的完成各种办事任务。
“蒙企通”平台将持续拓宽服务事项，提升企业服务能力和水平，努力营造更加稳定公平透明、可预期的营商环境。
