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基层工作动态

内蒙古12348公共法律服务热线2月12日咨询情况日报

发布时间:2020-02-13 13:07:45

文章来源:内蒙古自治区司法厅

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    2020年2月12日(星期三)内蒙古12348热线平台服务总量为205通(日间话务量197,夜间话务量8),较2月11日的213通降低了3.90%,涉及疫情相关的咨询24通,占总体咨询的11.71%,群众满意度为100% 。群众来电主要涉及关于《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定和房屋租赁纠纷、劳动报酬支付纠纷、侵权责任纠纷、租赁合同纠纷、进出小区限制人数合理性、法院开庭时间、疫情期间干预小区治安管理所犯罪行等问题咨询。

    值班律师在做好解答的同时,做好咨询者的疏导说服工作,引导群众依法理性维权,引导群众不信谣、不传谣、不编造、不传播虚假信息。此外,值班律师在每次法律咨询结束之后,都会进行简短的疫情宣传和提示工作。

12348热线平台在疫情期间提供法律咨询的同时,也设立人民调解、法律援助、司法鉴定、公证等专席,让群众足不出户就能享受到便捷专业的公共法律服务。

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